Terma dan Syarat ibc22 — Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

1Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ibc22, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara sepenuhnya. Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform ibc22, termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar dan ahli VIP.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab ibc22, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan ibc22. Penggunaan berterusan platform setelah sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Sekiranya anda tidak pasti tentang mana-mana aspek terma ini, anda dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan ibc22 sebelum meneruskan penggunaan platform.

2Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ibc22, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur majoriti yang ditetapkan oleh undang-undang di negara tempat anda bermastautin, yang mana lebih tinggi.
• Anda mestilah seorang individu dan bukan korporat, perkongsian atau entiti perniagaan lain.
• Penggunaan platform ibc22 tidak dilarang oleh undang-undang atau peraturan yang terpakai di kawasan tempat anda bermastautin.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri yang dikeluarkan oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Anda tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga dalam penggunaan platform ini.

ibc22 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang didapati tidak memenuhi syarat umur akan digantung serta-merta dan semua kemenangan akan dibatalkan. ibc22 mengambil berat tentang isu perjudian bawah umur dan tidak bertolak ansur dengan sebarang percubaan untuk memintas syarat umur ini.

Setiap individu hanya dibenarkan untuk mendaftar satu akaun sahaja di ibc22. Pemilikan pelbagai akaun — sama ada menggunakan nama sendiri, nama keluarga atau mana-mana maklumat yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelucuthakan semua baki dan kemenangan.

3Pendaftaran & Keselamatan Akaun

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. ibc22 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk kad pengenalan, pasport atau dokumen rasmi yang lain. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

3.2 Kata Laluan dan Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. ibc22 mengesyorkan anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Menukar kata laluan secara berkala dan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti kongsi.

ibc22 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda.

3.3 Pengesahan KYC

Sebagai platform yang bertanggungjawab, ibc22 melaksanakan proses pengesahan identiti (KYC) untuk melindungi semua ahli daripada penipuan dan pengubahan wang haram. Proses KYC dilengkapkan dalam masa 24 jam bekerja dan setelah disahkan, pengeluaran anda akan diproses dengan lebih pantas dan tanpa halangan.

4Deposit & Pengeluaran

4.1 Deposit

ibc22 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang tersedia di Malaysia, termasuk pemindahan bank, FPX dan dompet digital yang disokong. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Jumlah minimum deposit adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit pada masa transaksi.

• Deposit yang berjaya diproses akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat.
• ibc22 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit.
• Dana yang didepositkan mesti berasal daripada akaun bank atau instrumen pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Deposit daripada pihak ketiga tidak dibenarkan dan akan dikembalikan tanpa sebarang bonus.

4.2 Pengeluaran

Pengeluaran diproses melalui kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada polisi ibc22. Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Pengesahan KYC penuh mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk ahli yang telah menyelesaikan KYC.
• Jumlah minimum pengeluaran adalah seperti yang dinyatakan di halaman pengeluaran.
• ibc22 berhak untuk menjalankan semakan keselamatan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu, yang mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja.
• Sebarang syarat rollover yang berkaitan dengan bonus mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.

5Bonus & Promosi

ibc22 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa sebagai penghargaan kepada ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan. Terma am yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung — ianya mesti memenuhi syarat rollover yang ditetapkan terlebih dahulu.
• Syarat rollover dinyatakan dalam bentuk gandaan (contohnya: 10x) yang merujuk kepada jumlah pertaruhan yang perlu dicapai sebelum pengeluaran dibenarkan.
• ibc22 berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak wajar, termasuk penyalahgunaan sistem, pertaruhan lindung nilai atau sebarang bentuk manipulasi.
• Bonus adalah tertakluk kepada tarikh tamat tempoh yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• ibc22 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Untuk maklumat lanjut mengenai promosi semasa, sila layari halaman Promosi kami.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang terdapat di platform ibc22 dikendalikan mengikut peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati di dalam setiap permainan. Peraturan am yang terpakai kepada semua permainan adalah seperti berikut:

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal.
• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketulenan setiap putaran atau tangan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, ibc22 akan menyelesaikan isu tersebut berdasarkan rekod sistem yang tersimpan dan keputusan akan ditentukan dengan adil.
• Pertaruhan yang dibuat semasa platform mengalami gangguan teknikal yang jelas mungkin dibatalkan dan jumlah pertaruhan dikembalikan.
• ibc22 berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan atau kemenangan yang diperoleh akibat ralat teknikal, kesilapan harga atau keadaan luar biasa yang lain.

6.1 Had Pertaruhan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri, yang dipaparkan dengan jelas semasa bermain. ibc22 berhak untuk mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa tanpa notis awal. Bagi ahli VIP, had pertaruhan yang lebih tinggi mungkin tersedia atas permintaan melalui pengurus akaun peribadi.

7Tingkah Laku Ahli

ibc22 mengharapkan semua ahli untuk berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, hormat dan jujur semasa menggunakan platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pelucutan semua baki:

• Penipuan, pemalsuan identiti atau penggunaan maklumat orang lain tanpa kebenaran.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau apa-apa alat teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk sebarang aktiviti haram.
• Penyalahgunaan sistem bonus melalui teknik pertaruhan lindung nilai atau strategi yang bertujuan untuk mengeksploitasi promosi.
• Berkelakuan dengan cara yang mengancam, menghina atau mengganggu kakitangan ibc22 atau ahli lain.
• Mencuba untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem dan infrastruktur ibc22.

ibc22 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Laporan daripada ahli lain mengenai tingkah laku yang tidak sesuai juga akan disiasat dengan serius.

8Penggantungan & Penutupan Akaun

ibc22 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Terdapat tanda-tanda penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Permohonan pengecualian diri daripada ahli sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab penipuan atau pelanggaran terma, ibc22 berhak untuk menahan baki dalam akaun sambil menjalankan siasatan. Jika siasatan membuktikan ketiadaan penipuan, baki yang sah akan dikembalikan kepada ahli. Ahli boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

9Had Liabiliti

ibc22 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan ibc22, termasuk gangguan internet, kegagalan pelayan pihak ketiga atau bencana alam.
• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang sah dan adil.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh ahli semasa pendaftaran atau proses KYC.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum ibc22 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan. ibc22 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas dalam apa jua keadaan.

10Pindaan Terma

ibc22 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform ini.

ibc22 akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah mengenai sebarang pindaan material, sama ada melalui pemberitahuan dalam platform, e-mel kepada ahli berdaftar atau notis di laman utama. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Tarikh terakhir terma ini dikemas kini dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.

11Undang-undang & Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana ibc22 diperbadankan dan dilesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui proses dalaman ibc22 terlebih dahulu.

ibc22 beroperasi di bawah lesen yang dikeluarkan oleh badan kawal selia yang bertauliah dan mematuhi semua peraturan dan keperluan pematuhan yang berkaitan. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ibc22 adalah sah di kawasan tempat mereka bermastautin.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat yang diperlukan untuk memastikan kebolehan penguatkuasaannya, dan selebihnya terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform ibc22, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah laman web.
• E-mel: [email protected]
• Telegram: Melalui saluran rasmi ibc22 yang dinyatakan di platform.

Pasukan sokongan kami yang berbahasa Melayu sedia membantu anda pada bila-bila masa. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja.

Untuk pertanyaan mengenai Permainan Bertanggungjawab atau permintaan pengecualian diri, sila hubungi kami secara langsung dan pasukan khusus kami akan membantu anda dengan segera dan secara sulit.